AKO NAKUPOVAŤ

Nakupovanie na našom internetovom obchode je jednoduché a intuitívne, ale predsa tu uvedieme zjednodušený návod a niektoré vysvetlenia:

  1. VÝBER PRODUKTU

    • Vyhľadávanie - v hornej časti uprostred nášho obchodu zadajte hľadaný výraz do poľa vyhľadávača a kliknite na tlačidlo s lupou. Hľadaný produkt sa obratom zobrazí vo výsledku vyhľadávania.
    • Výber z horného rozbaľovacieho menu - presunom kurzoru myši na konkrétnu položku horného menu sa rozbalí zoznam kategórií jednotlivých produktov. Stačí kliknúť na vybranú kategóriu a voliť jednotlivé produkty.
    • Filtrovanie v ľavom bočnom menu - možnosť vybrať si produkt podľa konkrétneho výrobcu alebo ďalších kritérií.
    • Obľúbené produkty - jednotlivé produkty si môžete vložiť do svojho zoznamu obľúbených položiek.
  2. DETAILNÉ INFORMÁCIE O PRODUKTE

    • Kliknutím na konkrétny produkt sa Vám zobrazia detailné informácie o danom produkte - popis, fotografie, parametre, cena, možnosť pridania do košíku alebo do zoznamu na prianie.
    • Daný produkt môžete zdieľať s priateľmi na sociálnych sietiach alebo poslať kamarátovi/kamarátke k nahliadnutiu.
    • V dolnej časti stránky môžete prehliadať i súvisiace alebo podobné produkty.
  3. SKLADOVÁ DOSTUPNOSŤ

    • Skladom - tieto produkty máme fyzicky na sklade u nás a môžeme Vám ho po objednaní ihneď odoslať na Vašu adresu.
    • Skladom (ext.) - časť produktov držíme na externom sklade, doba doručenia sa môže predĺžiť o dobu vyskladnenia z tohto skladu, väčšinou sa doba doručenia predĺži iba o jeden pracovný deň.
    • Na zákazku - ide o produkt, ktorý je vyrábaný priamo na Vaše prianie, tzv. zákazková výroba. U tohto produktu si môžete zvoliť rôzne parametre (vzhľad, veľkosť, materiál atď.). Určite nás môžete kontaktovať a dohodnúť si podrobnosti.
    • Na opýtanie - nízkoobrátkové produkty, ktoré Vám môžeme zaistiť a následne doručiť. Kontaktujte nás a radi Vám poradíme.
  4. OBSLUHA NÁKUPNÉHO KOŠÍKA

    • Produkty, ktoré chcete kúpiť, vložíte do košíka po kliknutí na "Pridať do košíka". Potom môžete pokračovať k objednávke alebo prehliadať ďalšie produkty k prípadnému nákupu.
    • Obsah košíka si môžete prehliadať kliknutím na tlačidlo s košíkom v pravej hornej časti nášho obchodu. Kliknutím na rozbaľovaciu šípku sa Vám obsah košíka interaktívne zobrazí priamo na aktuálnej stránke bez nutnosti opustiť aktuálnu stránku s vybraným produktom.
  5. DOPRAVA

    • Tejto téme sa detailnejšie venujeme na tejto stránke - Doprava
  6. PLATBA

    • Tejto téme sa detailnejšie venujeme na tejto stránke - Platba
  7. ODOSLANIE A POTVRDENIE OBJEDNÁVKY

    • Pred potvrdením objednávky ešte raz skontrolujte, že Váš výber produktu odpovedá Vašim požiadavkám, hlavne či sedí farba, veľkosť, materiál, cena za produkt a dopravu a nakoniec i forma platby za tento produkt.
    • Ak je všetko v poriadku, kliknutím na "Potvrdiť objednávku" odošlete objednávku do nášho systému.
    • E-mailom dostanete notifikáciu o zaregistrovaní a potvrdení objednávky. Ďalšie e-mailové notifikácie Vás budú informovať o aktuálnom stave objednávky - zaplatená, odoslaná a ďalšie.
    • Ak by ste chceli danú objednávku zmeniť, určite nás kontaktujte ešte pred odoslaním a my všetko zariadime k Vašej spokojnosti.



VÝHODY NÁKUPU U NÁS

Sme certifikovaným obchodom jednotlivých značiek, viď naše certifikáty o autorizácii predaja.
Pri platbe cez PayPal ste chránení až 45-dennou lehotou na vrátenie peňazí, ak Vám náš produkt nebude vyhovovať.
Ku každému produktu s briliantom alebo diamantom dostanete certifikát o pravosti použitého kameňa automaticky a zdarma.
Tento certifikát má medzinárodnú platnosť a uznateľnosť pri prípadnom následnom predaji.
Šperky upravíme alebo vytvoríme podľa Vašich predstáv pre Vašu výnimočnosť.
Zavolajte nám alebo nám napište a radi s Vámi skonzultujeme Vašu predstavu o Vašom dokonalom šperku.
Pre objednávky nad 100,- € ponúkame našim zákazníkom dopravu úplne zadarmo!
Neplatí iba pre objednávky na dobierku.
U časti tovaru ponúkame predĺženú záruku od 3 rokov až doživotne.
U tovaru, ktorý nie je jednoznačně označený predĺženou zárukou, platí štandardná zákonná lehota.